1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Jean-Philippe Léran, entrepreneur individuel (SIRET 490 500 881 00043), 36 rue du Vivier, 31130 Flourens. Pour toute question sur vos données : leranjp@gmail.com ou 06 50 60 59 41.

2. Quelles données sont collectées ?

Commande

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation choisie et montant. Ces informations sont nécessaires pour réaliser la consultation : sans elles, la commande ne peut pas être traitée.

Consultation

Prénom, date de naissance et questions que vous transmettez par téléphone, SMS ou mail. Elles servent uniquement à réaliser votre consultation.

Messages

Quand vous écrivez depuis le site (page « Me contacter »), le formulaire ouvre votre messagerie avec un message prérempli : il est envoyé directement par e-mail à Jean-Philippe Léran et n’est pas enregistré sur le site.

Paiement

Le paiement est traité par Lyra (carte bancaire) ou PayPal. Jean-Philippe Léran ne voit pas et ne conserve pas votre numéro de carte : il reçoit seulement la confirmation du paiement.

Données techniques

Adresse IP et journaux de connexion, conservés par l’hébergeur pour la sécurité du site.

3. Pourquoi, et sur quelle base légale ?

Gérer votre commande et réaliser la consultation

Exécution du contrat.

Répondre à vos messages

Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux personnes qui écrivent.

Tenir la comptabilité

Obligation légale.

Protéger le site

Intérêt légitime (sécurité).

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

4. Combien de temps sont-elles conservées ?

Commandes et factures

10 ans, au titre des obligations comptables.

Informations de consultation (date de naissance, questions)

12 mois après la consultation, puis suppression.

Messages sans commande

3 ans après le dernier échange.

Journaux de connexion

Pendant la durée légale prévue pour l’hébergeur.

5. Qui peut accéder à vos données ?

• Jean-Philippe Léran.
• L’hébergeur du site, o2switch, qui stocke le site et les commandes.
• Lyra et PayPal, pour le paiement.
• Google, dont la messagerie Gmail sert à recevoir vos messages.
• Le cas échéant, son comptable, pour les obligations comptables.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Écrivez à leranjp@gmail.com : une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité peut vous être demandé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

7. Cookies

Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, commande, session). Ils ne nécessitent pas votre consentement. Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité n’est déposé. Les polices d’écriture du site sont hébergées sur le site lui-même.

Les liens vers des sites tiers (Google, Instagram, radios, partenaires) ouvrent ces sites, qui ont leurs propres règles.

8. Sécurité et mineurs

Le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS) et les paiements sont traités sur les pages sécurisées des prestataires de paiement. Les prestations sont réservées aux personnes majeures : aucune donnée n’est collectée sciemment auprès de mineurs.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. Voir aussi les mentions légales et les conditions générales de vente.